2024年在品质物流赛道,除了两家老牌快递继续发力,新秀菜鸟速递也在加速冲进市场站稳脚跟。 公开信息显示,菜鸟速递与大润发持续在同城半日达配送上加深合作,已经覆盖全国41城;在品牌以及平台合作方面,菜鸟速递已经接入京东非自营平台和东方甄选的多平台店铺;此外,在继续加深和传统乳饮企业合作的同时,一批服饰鞋类品牌也在使用菜鸟速递。 在一个竞争如此激烈的市场,菜鸟速递凭什么闯入? 应该说,市场上不少消费品牌都在寻求回归客户价值,获得了新增长,这也给品质快递行业带来了新机会。 从菜鸟速递和大润发的合作来看,显然意味着大润发持续拓展线上业务,同时也在以门店为中心,加速拓展服务半径。从早期的极速小时达,逐步要覆盖城市以及整个区域经济圈。 这背后需要快递的承接。菜鸟速递与大润发合作的正是城市的中长距离配送,可以覆盖大润发门店20公里左右,时效做到半日达。这种长距离配送并不适合外卖模式配送,自营快递模式则更为匹配。一方面是因为商超商品多粮油米面,必须送货上门,自营快递服务更为稳定,另一方面,因为使用快递车辆配送,配送品类可以更为丰富。 不仅仅是商超行业的线上化,需要品质快递支撑。直播电商同样也对品质快递有强需求。直播电商强调主播和粉丝之间的互动关系,每个主播言之必谈“宠粉”。如何宠粉,除了充分的赠品以及优惠,另一方面则是服务,服务也包含了快递。 以东方甄选为例,在业内,东方甄选是出了名的对物流品质要求高,堪称“物流严选”,一直都选择顺丰和京东物流作为合作方。但随着体量的增加,显然东方甄选也需要更多的品质物流供给。 在这个市场中,越来越多的品牌、平台需要用差异化的服务去寻求新的增长,对品质物流的需求在逐步攀升。菜鸟速递也在入局品质物流赛道后,加速建立差异化的优势。 有带货主播就在直播中称,选择和菜鸟速递合作,除了送货上门,还因为菜鸟速递在很多地方更快。 记者在走访不少特色经济市场中也了解到,在不少经济圈内,菜鸟速递有较强的时效和性价比优势。在江苏常熟服务市场,长三角区域不少商家需要从这里调货,对快递的时效要求很高。菜鸟速递在这里开设的站点,提供长三角的次日达服务,价格上也有优势,单量增长迅猛。 回望2024年,在“卷”的怨声载道中,一些变化已经悄然发生。
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